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机房：深圳网通机房
  
  机房简介  
  　　深圳南山科技园网通机房位于深圳南山区高新技术园区，以千兆级高速物理光纤直接接ChinaNet骨干网的路由交换机，并以余线路结构保证高速可靠的干线连接。  
  机房设施  
  机房位置：深圳南山科技园
带宽保证：10Gbps联接ChinaNet
主干路由：Cisco 6509核心路由器
机柜数量：200个标准机柜
电源保证：市电专线供电、在线UPS、柴油发电机组
空调系统：恒温、恒湿空调
技术支持：机房网管值班
SLA 保证：网络连通率99.9%		  
     
  参观机房  
 
深圳网通数据中心 深圳网通数据中心
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服务标准
  
深圳拓域网拥有一套完善的服务管理和质量控制规范，从分析客户需求、日常监控和维护、顾客沟通等方面，全面实现规范化，流程化管理，以不断提高顾客满意度。
SLA(Service Level Agreement)是国际通行的服务品质协议。作为专业的互联网数据中心服务提供商，我们在服务的标准化、高质量、可靠性以及服务的反应速度等方面都将严格遵循此协议，确实保证用户的利益，使客户真正获得专业化、高品质的服务。
网络连通性99.9％ 在正常情况下，保证客户主机与互联网骨干间99.9％以的上连通率。
电力持续供应 大功率不间断冗余（UPS）电源，双路市电+智能UPS+后备发电机
客户满意度达98％ 对顾客满意与否的信息进行收集并予测量，以便及时进行改进
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