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机房:汕头电信互联网数据中心机房
 
  机房简介  
    汕头电信互联网数据中心机房位于汕头粤东信息大厦,总托管面积2800平方米,可容纳数千个托管机架,是粤东第一家提供高档次、全方位服务的互联网数据中心,以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托,以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统,为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。

近年来,汕头电信机房先后荣获国家、省及市的多项光荣称号,其中:
·1998年,成为全国首家通过IS09000质量认证的电信运营企业
·2003年,中共广东省委、广东省政府授予“广东省文明单位”荣誉称号
·2003年,全国质量管理协会授予“全国质量效益型先进企业” 荣誉称号
·2003年和2005年,两度被全国用户满意委员会授予“全国用户满意企业”荣誉称号

 
  机房设施  
 
机房位置:汕头粤东信息大厦

环境保障:机房整体抗地震级别达8级,地板承重达800公斤/平方米中央空调系统保证通风、恒温、恒湿。机房温度:15-25摄氏度,相对湿度:30%~70%温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警。

电力保障:1、两路一类市电采用10KV三相线路,互为主备用;2、双路冗余大功率智能UPS系统,保证持续供电;3、双备份柴油发电机组后备电源,保证99.99%持续电力供应;4、交流电220V 50Hz ( 16A或25A)标准19英寸机架,每台机架采用UPS电源直接供电;机架内设置足够多电源插座,能够根据您的需求,提供足够的电力供应。

安全保障:专业保安24小时值守,严谨的进出机房验证登记制度。

网络保障:汕头互联网数据中心是中国公众互联网(ChinaNet)一级骨干节点,现已开通5.5Gx2光缆通道直连ChinaNet骨干网,有效保障网络的高速和稳性。机房内部使用Cisco、Foundry等高端路由器及交换机设备支撑IDC内部通信,有效防止机房内部瓶颈;骨干设备全部采用双机备份双上联路由,有效避免单点故障,保障网络整体的可靠性。

技术支持:容大互联汕头电信机房拥有雄厚的维护和支持力量,由具备多年电信机房管理经验、互联网网络维护经验和网站建设维护经验的资深专业工程师负责日常维护管理,为客户提供从机房设备维护到网络设备故障排除等全方位的7x24小时的专业技术支持。
 
     
  参观机房  
 
汕头电信数据中心 汕头电信数据中心
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服务标准
 
深圳拓域网拥有一套完善的服务管理和质量控制规范,从分析客户需求、日常监控和维护、顾客沟通等方面,全面实现规范化,流程化管理,以不断提高顾客满意度。
SLA(Service Level Agreement)是国际通行的服务品质协议。作为专业的互联网数据中心服务提供商,我们在服务的标准化、高质量、可靠性以及服务的反应速度等方面都将严格遵循此协议,确实保证用户的利益,使客户真正获得专业化、高品质的服务。
网络连通性99.9% 在正常情况下,保证客户主机与互联网骨干间99.9%以的上连通率。
电力持续供应 大功率不间断冗余(UPS)电源,双路市电+智能UPS+后备发电机
客户满意度达98% 对顾客满意与否的信息进行收集并予测量,以便及时进行改进
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