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“深圳市拓域网信息技术有限公司 ” 是深圳最专业的互联网应用服务提供商。依托于基础电信运营商、IT设备厂商在资源及渠道上的优势,借鉴海内外数据中心成功运营经验,致力于成为国内领先的以互联网数据中心为业务核心的新一代增值电信服务提供商。

服务范围:服务范围包括服务器销售、服务器托管、服务器租用、独立机柜等。主要为企业及中小企业提供全方位服务器租用或托管应用解决方案,并提供24小时的IDC机房技术支持服务。我们拥有资深专业的技术团队,为您提供各种网络应用的解决方案,透过我们的技术服务,以配合各公司的高速发展。

选择我们的原因:我们自2005年成立至今,我们的技术部员工全天候 (24X7X365)监测着数据中心的服务器和网路设施,并提供技术支持热线,以确保我们的客户得到全面的服务与支持。在我司经营业务范围内的各大机房配与专业的技术人员驻守,实时排除客户的网络线路及硬件故障。推出的每一项服务,都本着客户至上的原则,以最实惠的价格提供最专业的服务。

联系电话: 0755-83028936
公司传真: 0755-83028392
市场部电子邮箱:

top-market@top1010.com

IDC部电子邮箱: top-idc@top1010.com
技术部电子邮箱: top-support@top1010.com
服务标准
 
深圳拓域网拥有一套完善的服务管理和质量控制规范,从分析客户需求、日常监控和维护、顾客沟通等方面,全面实现规范化,流程化管理,以不断提高顾客满意度。
SLA(Service Level Agreement)是国际通行的服务品质协议。作为专业的互联网数据中心服务提供商,我们在服务的标准化、高质量、可靠性以及服务的反应速度等方面都将严格遵循此协议,确实保证用户的利益,使客户真正获得专业化、高品质的服务。
网络连通性99.9% 在正常情况下,保证客户主机与互联网骨干间99.9%以的上连通率。
电力持续供应 大功率不间断冗余(UPS)电源,双路市电+智能UPS+后备发电机
客户满意度达98% 对顾客满意与否的信息进行收集并予测量,以便及时进行改进
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