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SLA(Service Level Agreement)是国际通行的服务品质协议。作为专业的互联网数据中心服务提供商，我们在服务的标准化、高质量、可靠性以及服务的反应速度等方面都将严格遵循此协议，确实保证用户的利益，使客户真正获得专业化、高品质的服务。
网络连通性99.9％在正常情况下，保证客户主机与互联网骨干间99.9％以的上连通率。
电力持续供应大功率不间断冗余（UPS）电源，双路市电+智能UPS+后备发电机
客户满意度达98％对顾客满意与否的信息进行收集并予测量，以便及时进行改进